Politique de confidentialité

Fin Kayn est un service marocain de recherche de stock qui met en relation des acheteurs (particuliers et professionnels) avec des vendeurs locaux. Fin Kayn est accessible via le site fin-kayn.lovable.app et via l'application mobile Fin Kayn (Android et iOS).

Pour toute question relative à vos données : contact@kayn.ma.

Compte : nom complet, adresse e-mail, et si vous les renseignez, téléphone/WhatsApp et ville. La connexion Google nous transmet uniquement votre nom, votre e-mail et votre photo de profil.

Contenu que vous créez : demandes de devis, messages échangés avec les vendeurs, avis, favoris, et pour les vendeurs, la fiche entreprise, les documents de vérification et le stock importé.

Utilisation : recherches effectuées, produits consultés, clics de contact (WhatsApp, devis), langue et pages visitées. Ces événements servent aux statistiques agrégées du service.

Techniques : adresse IP, type d'appareil et journaux de sécurité nécessaires au fonctionnement et à la prévention des abus.

Fournir le service : afficher les résultats de recherche, transmettre vos demandes aux vendeurs, permettre la messagerie et les avis.

Sécuriser le service : vérifier les vendeurs, détecter les fraudes et les abus.

Améliorer le service : comprendre les recherches sans résultat et les produits les plus demandés, via des statistiques agrégées.

Notifications : vous prévenir d'un nouveau message ou d'une réponse à votre demande. Les notifications de l'application mobile sont locales à votre appareil et peuvent être désactivées dans les réglages du téléphone.

Avec les vendeurs : lorsque vous envoyez une demande ou un message, le vendeur concerné voit le contenu de votre demande et les coordonnées que vous avez choisi d'y inclure. Une demande anonyme ne transmet pas votre identité.

Avec nos prestataires techniques : hébergement, base de données et authentification (infrastructure Supabase/Lovable Cloud). Ils traitent les données pour notre compte uniquement.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée par des tiers.

Les données de compte sont conservées tant que le compte existe. Les demandes, messages et avis sont conservés pour l'historique commercial entre acheteurs et vendeurs. Les événements d'usage sont conservés sous forme agrégée pour les statistiques du service.

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression.

Vous pouvez modifier vos informations depuis la page « Mon profil ». Pour demander la suppression de votre compte et des données associées, écrivez à contact@kayn.ma : la demande est traitée sous 30 jours.

Les échanges sont chiffrés en HTTPS. L'accès aux données est restreint par des règles d'autorisation au niveau de la base : chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres demandes, messages et favoris ; les documents légaux des vendeurs ne sont visibles que par leur propriétaire et par l'équipe de vérification.

Fin Kayn n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, nous en informons les utilisateurs dans l'application.