Question 1

Qu'est-ce que Fin Kayn ?

Accepted Answer

Fin Kayn est un moteur de recherche de stocks au Maroc. Vous dites ce que vous cherchez, on vous indique quels vendeurs l'ont en stock, à quel prix et dans quelle ville.

Question 2

Est-ce que je peux acheter en tant que particulier ?

Accepted Answer

Oui. Fin Kayn est ouvert à tous, sans quantité minimale de commande : vous pouvez demander une seule pièce.

Question 3

Faut-il créer un compte pour chercher un produit ?

Accepted Answer

Non. La recherche, les prix et la disponibilité sont accessibles sans compte. Le compte sert à envoyer des messages, suivre vos demandes et synchroniser vos favoris.

Question 4

Comment contacter un vendeur ?

Accepted Answer

Depuis la fiche du vendeur ou du produit, vous pouvez cliquer sur « Envoyer un message » pour discuter dans Fin Kayn, ou passer directement par WhatsApp.

Question 5

Les prix affichés sont-ils définitifs ?

Accepted Answer

Les prix sont communiqués par les vendeurs et mis à jour régulièrement. Ils peuvent varier selon la quantité, la livraison ou une promotion : confirmez toujours avec le vendeur avant de payer.

Question 6

Que veut dire le badge « Vérifié » ?

Accepted Answer

Un vendeur vérifié a fourni ses documents légaux (RC, ICE) et a été validé par l'équipe Fin Kayn. C'est un gage de sérieux, mais la transaction reste entre vous et le vendeur.

Question 7

Comment fonctionne une demande de prix ?

Accepted Answer

Vous décrivez le produit recherché, la quantité (même une seule pièce) et votre ville. Les vendeurs concernés reçoivent la demande et vous répondent avec un prix et un délai. Vous suivez tout dans « Mes demandes ».

Question 8

Fin Kayn livre-t-il les produits ?

Accepted Answer

Non, la livraison est organisée par le vendeur. Précisez votre ville et vos contraintes de délai lors de la demande pour obtenir une réponse précise.

Question 9

Comment laisser un avis sur un vendeur ?

Accepted Answer

Connectez-vous, ouvrez la fiche du vendeur et laissez une note ainsi qu'un commentaire. Les avis aident les autres acheteurs à choisir en confiance.

Question 10

Je suis vendeur : comment être référencé sur Fin Kayn ?

Accepted Answer

Créez un compte, complétez votre fiche entreprise et importez votre stock (saisie manuelle, fichier CSV ou synchronisation Odoo). Une fois vos documents validés, votre badge « Vérifié » apparaît.

Questions fréquentes